A trading name of A Star Supply · ContactA trading name of A Star Supply · ContactAmazon verlangt für Angebote in den EU-Stores seit dem 13. Dezember 2024 einen GPSR-Nachweis. Wer dabei hängenbleibt, lädt meist das richtige Dokument gegen das falsche Feld hoch. Hier steht, was Amazon nach eigenen deutschsprachigen Ankündigungen verlangt — und welche Pflicht aus der Verordnung tatsächlich dahintersteht.
In seiner deutschsprachigen Ankündigung „Weisen Sie Ihre Compliance mit der Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit auf der Seite ‚Verkäuferleistung‘ nach“ nennt Amazon genau drei Angaben:
Die ersten beiden sind Angebotsdaten, keine Dokumente. Wer gegen eine Meldung zur verantwortlichen Person ein PDF hochlädt, wird abgelehnt — dieses Feld fragt nach einem benannten Kontakt in der EU, nicht nach einer Datei.
Amazon beschreibt den Weg in seiner Ankündigung „GPSR-Compliance für Ihre neuen Angebote nachweisen“ so:
Amazon hinterlegt für Hersteller und verantwortliche Person eine E-Mail-Adresse oder eine URL als „elektronische Adresse“. Prüfen Sie dabei den Maßstab der Verordnung: Nach den Leitlinien der Kommission genügt eine Website als solche nicht, wenn über sie keine direkte Kontaktaufnahme möglich ist.
Amazon schreibt in seiner Ankündigung „GPSR-Compliance für Ihre neuen Angebote nachweisen“: Wenn erforderliche Angebotsinformationen fehlen, falsch sind oder das Produkt markenfrei ist, wird das Angebot innerhalb von 24 Stunden nach der Fertigstellung deaktiviert. Zur Wiederherstellung sind die Angaben zu Hersteller, verantwortlicher Person, Warnhinweisen und Sicherheit unter „Verkäuferleistung“ nachzutragen.
In einer früheren Ankündigung kündigte Amazon an, Angebote mit ungültigen Informationen oder abgelaufenen Verträgen zu deaktivieren. „Abgelaufene Verträge“ ist ein Hinweis, den man ernst nehmen sollte, wenn die verantwortliche Person ein Dienstleister mit Jahresvertrag ist: Läuft der Vertrag aus, fällt nicht nur die Rolle weg, sondern auch das Angebot.
Amazon hat nach eigener Ankündigung auf der Produktdetailseite den Abschnitt „Sicherheit und Produktressourcen“ eingeführt. Marketingbilder sind seitdem von Bildern, Dokumenten und Informationen getrennt, die mit der Compliance zusammenhängen.
Das erklärt eine häufige Verwechslung: Ein Warnhinweis, der nur im Bulletpoint-Text oder in einem Produktbild steht, landet nicht in diesem Bereich. Artikel 19 Buchstabe d verlangt die Warnhinweise im Angebot; Amazon erwartet sie in dem dafür vorgesehenen Slot.
Das Amazon-Feld ist das Symptom, nicht die Pflicht. Artikel 9 Absatz 2 der Verordnung (EU) 2023/988 verlangt vom Hersteller eine interne Risikoanalyse und technische Unterlagen, bevor das Produkt in Verkehr gebracht wird, und Artikel 9 Absatz 3 verlangt, diese zehn Jahre lang für die Marktüberwachungsbehörden bereitzuhalten.
Ein vollständig ausgefülltes Amazon-Angebot beweist davon nichts. Umgekehrt gilt: Wer die Unterlagen hat, kann die Angebotsfelder in Minuten füllen. Die meisten Verkäufer in dieser Lage besitzen das Rohmaterial bereits — Lieferantenprüfberichte, Materialangaben, Produktfotos, Beipackzettel —, aber als lose Dateien statt als geordnete technische Unterlagen mit dokumentierter Lückenliste.
Zuständig für die Durchsetzung ist nicht Amazon, sondern die Marktüberwachung; in Deutschland ist sie nach Auskunft des BMUKN auf Länderebene organisiert.
Instilus ordnet Unterlagen, die Sie bereits haben. Niemand — auch Amazon nicht — bescheinigt Ihnen, dass ein Produkt „GPSR-konform“ ist.
Amazons Seller-Central-Hilfeseiten zur GPSR sind nur nach Anmeldung und mit aktiviertem JavaScript lesbar. Wir konnten sie nicht lesen und geben deshalb keine Feldbezeichnungen, Dateiformate oder Ablehnungsgründe wieder, die wir nicht bei Amazon selbst gesehen haben.
Alles oben Genannte stammt aus Amazons eigenen deutschsprachigen Ankündigungen in den Verkäuferforen (Verfasser „News_Amazon“) und aus der öffentlich zugänglichen Compliance-Hub-Seite auf sell.amazon.de. Amazon ändert seine Oberfläche häufig — prüfen Sie die verlinkten Quellen, bevor Sie sich darauf stützen.
Lieber fertig formatiert? Das GPSR Listing Information Pack (24 $) übernimmt die Angaben, die Sie selbst eintragen, in die Felder von Amazon, Etsy, eBay und Shopify und erzeugt daraus ein druckfertiges Etikett und ein Sicherheitsbild. Ihre eigenen Warnhinweise werden dabei weder geprüft noch gekürzt noch übersetzt.
Nach Amazons eigener deutschsprachiger Ankündigung drei Dinge: eine verantwortliche Person in der EU, die Kontaktdaten des Herstellers sowie PDFs oder Bilder mit Warnhinweisen und Sicherheitsinformationen — oder eine Bestätigung, dass dies nicht erforderlich ist.
In Seller Central unter „Verkäuferleistung“ über „Compliance-Informationen übermitteln“. Für Markenprodukte setzt Amazon die Registrierung der Marke bei der Amazon Markenregistrierung voraus.
Häufig, weil es gegen das falsche Feld hochgeladen wird. Verantwortliche Person und Herstellerangaben sind Angebotsdaten; nur Warnhinweise und Sicherheitsinformationen erwarten eine Datei. Amazons eigene Ablehnungskriterien sind nicht öffentlich einsehbar, deshalb nennen wir hier keine.
Amazon schreibt, dass ein Angebot innerhalb von 24 Stunden deaktiviert wird, wenn erforderliche Angebotsinformationen fehlen, falsch sind oder das Produkt markenfrei ist. Zur Wiederherstellung sind die Angaben unter „Verkäuferleistung“ nachzutragen.
Die Verordnung (EU) 2023/988 gilt für den EU-Markt und für Nordirland. Für England, Wales und Schottland gilt eigenes britisches Produktsicherheitsrecht. Prüfen Sie den Zielmarkt Ihres Angebots, nicht die Domain.
Nein. Die Angebotsfelder erfüllen Artikel 19; die Pflicht zu Risikoanalyse und technischen Unterlagen aus Artikel 9 bleibt davon unberührt, ebenso die Aufbewahrung über zehn Jahre.
Instilus ordnet die Unterlagen, die Sie bereits haben, zu einem GPSR-Nachweispaket. Oder nutzen Sie das GPSR Listing Information Pack (24 $), das Ihre eigenen Angaben für Amazon, Etsy, eBay und Shopify formatiert, ein druckfertiges Etikett und ein Sicherheitsbild erzeugt — und Ihre Warnhinweise nie übersetzt.