A trading name of A Star Supply · ContactA trading name of A Star Supply · ContactUn produit de consommation ne peut être mis sur le marché de l'Union que s'il existe un opérateur économique établi dans l'Union qui en est responsable. Voici qui peut être cette personne responsable, quelles tâches lui incombent et où ses coordonnées doivent figurer. Instilus n'est pas une personne responsable et n'assure ni ne procure ce rôle.
Article 16, paragraphe 1, du règlement (UE) 2023/988 : un produit couvert par le règlement n'est mis sur le marché que s'il existe un opérateur économique établi dans l'Union qui est responsable des tâches visées à l'article 4, paragraphe 3, du règlement (UE) 2019/1020 en ce qui concerne ce produit. Les articles 19 et 20 appellent cet opérateur la « personne responsable ».
La DGCCRF explique la raison d'être de cette règle : dans la lignée du règlement sur la surveillance du marché adopté en 2019, le RSGP impose aux exportateurs de pays tiers de déterminer une personne responsable dans l'UE, qui sera le point de contact des autorités de surveillance en cas de signalement de produits illicites ou dangereux.
La désignation ne déplace pas vos propres obligations. L'article 16, paragraphe 2, s'applique « sans préjudice des obligations incombant aux opérateurs économiques au titre du présent règlement » : l'analyse des risques et la documentation technique restent celles du fabricant.
Désigner une personne responsable et tenir une documentation technique sont deux obligations distinctes. La première n'acquitte pas la seconde.
L'article 16, paragraphe 1, rend applicables les paragraphes 2 et 3 de l'article 4 du règlement (UE) 2019/1020. Quatre opérateurs économiques établis dans l'Union entrent en ligne de compte, et l'ordre compte :
Cette liste n'est pas un menu. Le prestataire de services d'exécution des commandes n'entre en jeu qu'en l'absence de fabricant établi dans l'UE, d'importateur et de mandataire.
La dernière tâche est celle qu'on oublie le plus souvent au moment d'acheter le rôle. Si vous mandatez une personne responsable, réglez contractuellement qui envoie effectivement la notification d'accident et comment cette personne apprend qu'un accident a eu lieu.
Sur le produit : le nom, la raison sociale ou la marque déposée et les coordonnées, y compris l'adresse postale et électronique — sur le produit, sur son emballage, sur le colis ou dans un document d'accompagnement (article 16, paragraphe 3).
Dans la vente à distance : lorsque le fabricant n'est pas établi dans l'Union, le nom, l'adresse postale et électronique de la personne responsable figurent dans chaque offre en ligne (article 19, point b), à côté des coordonnées du fabricant, de l'identification du produit avec une image et des éventuels avertissements.
Sur la notion d'adresse électronique, les lignes directrices de la Commission précisent qu'il peut s'agir d'une adresse de courrier électronique ou d'une section spécifique du site permettant au consommateur de contacter directement l'entreprise ; un site internet ne suffit pas en soi.
Deux questions sont souvent confondues. La première est de savoir si l'opérateur économique est établi dans l'Union — c'est ce qu'exige l'article 16, paragraphe 1, et c'est une question de présence réelle.
La seconde est de savoir à quoi ressemble l'adresse de contact que vous indiquez. Les deux ne se recouvrent pas : une adresse dans l'Union ne fait pas d'une entreprise non établie dans l'Union une personne responsable. Louer une adresse européenne sans que personne n'y accomplisse les tâches de l'article 4, paragraphe 3, ne satisfait pas à l'article 16.
Le test pratique, au moment de choisir un prestataire, n'est donc pas l'adresse : c'est de savoir s'il accomplit réellement les tâches de l'article 4, paragraphe 3, et s'il détient votre documentation technique.
Demandez au prestataire ce qu'il fera si une autorité lui écrit demain. S'il ne peut pas produire votre documentation technique, il ne remplit pas le rôle qu'il vous facture.
Une entreprise établie uniquement au Royaume-Uni, en Suisse ou dans un autre pays tiers n'est pas établie dans l'Union. Pour vendre dans l'UE, il lui faut donc l'un des quatre opérateurs ci-dessus : un importateur établi dans l'UE, un mandataire disposant d'un mandat écrit ou — à défaut des deux — un prestataire de services d'exécution des commandes établi dans l'UE.
Pour un vendeur français qui achète hors de l'Union, cela se traduit simplement : si vous importez la marchandise vous-même, vous êtes l'importateur et donc, en règle générale, la personne responsable — avec en plus les obligations de l'article 11.
Instilus met en forme des documents à partir des informations et des pièces que vous fournissez. Instilus n'est pas établi dans l'Union, n'est pas une personne responsable, n'agit pas comme mandataire et ne met personne en relation pour ce rôle.
Pour les mentions qui passent ensuite dans l'étiquette et dans l'annonce, les outils gratuits de cette page suffisent le plus souvent.
Un fabricant établi dans l'UE ; un importateur lorsque le fabricant n'est pas établi dans l'UE ; un mandataire disposant d'un mandat écrit du fabricant ; ou — seulement si aucun des trois n'est établi dans l'UE — un prestataire de services d'exécution des commandes établi dans l'UE, pour les produits qu'il traite (article 16, paragraphe 1, du RSGP, lu avec l'article 4, paragraphe 2, du règlement 2019/1020).
En règle générale, vous l'êtes vous-même — comme fabricant établi dans l'UE ou comme importateur. Aucune désignation supplémentaire n'est nécessaire, mais les coordonnées doivent bien figurer sur le produit et dans l'offre.
Non. L'article 16, paragraphe 1, exige un opérateur économique établi dans l'Union et responsable des tâches de l'article 4, paragraphe 3. Une adresse sans personne pour accomplir ces tâches ne satisfait pas à cette exigence.
Oui, lorsque le fabricant n'est pas établi dans l'Union. L'article 19, point b, exige son nom et son adresse postale et électronique dans l'offre.
Non. L'article 16, paragraphe 2, s'applique sans préjudice des obligations des autres opérateurs économiques. L'analyse des risques et la documentation technique de l'article 9 restent celles du fabricant.
Non. Instilus n'est pas établi dans l'UE, n'assume pas ce rôle et ne le procure pas. Instilus se limite à mettre en forme des documents à partir de vos propres informations.
Le GPSR Listing Information Pack (24 $) reprend les informations que vous saisissez vous-même, les met au format des champs d'Amazon, Etsy, eBay et Shopify, et en tire une étiquette prête à imprimer et une image de sécurité. Vos propres avertissements ne sont ni vérifiés, ni raccourcis, ni traduits.