A trading name of A Star Supply · ContactA trading name of A Star Supply · ContactAmazon vraagt sinds 13 december 2024 bewijs van naleving van de GPSR voor aanbiedingen in zijn EU-stores. Wie vastloopt, uploadt meestal het juiste document tegen het verkeerde veld. Hieronder staat wat Amazon vraagt volgens zijn eigen Nederlandstalige aankondigingen — en welke verplichting uit de verordening erachter zit.
In de aankondiging «VAPV-naleving bewijzen op de pagina Accountstatus» noemt Amazon precies drie onderdelen — VAPV is de Nederlandse afkorting die Amazon voor de verordening gebruikt:
De eerste twee zijn aanbodgegevens, geen documenten. Een pdf uploaden tegen een melding die over de verantwoordelijke persoon gaat, eindigt in een afwijzing: dat veld verwacht een genoemd contact in de EU, geen bestand.
Amazon verwijst naar de pagina «Accountstatus» in Seller Central, in het gedeelte over naleving van regelgeving. Daar vult u de EU-verantwoordelijke persoon en de contactpersoon van de fabrikant in, en daar uploadt u de waarschuwings- en veiligheidsafbeeldingen of -documenten.
In een tweede aankondiging over de nieuwe VAPV-widget schrijft Amazon dat u de EU-verantwoordelijke persoon en de naam en contactgegevens van de fabrikant per merk kunt opgeven. Verkoopt u in meerdere EU-stores, dan levert u de gegevens per store aan, ook als ze identiek zijn.
Amazon legt voor fabrikant en verantwoordelijke persoon een e-mailadres of een URL vast. Leg daar het criterium van de verordening naast: volgens de richtsnoeren van de Commissie volstaat een website niet als er geen rechtstreeks contact mogelijk is.
Amazon schrijft in dezelfde aankondiging dat aanbiedingen die na 13 december niet aan de eisen voldoen — bijvoorbeeld met ongeldige gegevens of verlopen contracten — worden gedeactiveerd.
«Verlopen contracten» is een waarschuwing om serieus te nemen als uw verantwoordelijke persoon een dienstverlener met een jaarcontract is: op de vervaldatum verdwijnt niet alleen de rol, maar ook het aanbod.
De meldingen komen per SKU of EAN binnen en moeten per aanbieding worden opgelost. Bij een grote catalogus is dat vooral veel herhaalwerk. Het loont om de gegevens één keer goed vast te leggen — verantwoordelijke persoon, contactgegevens van de fabrikant, de tekst van de waarschuwingen — en daarna te hergebruiken, in plaats van per melding te improviseren.
Het veld van Amazon is het symptoom, niet de verplichting. Artikel 9, lid 2, van Verordening (EU) 2023/988 verlangt van de fabrikant een interne risicoanalyse en technische documentatie vóór het in de handel brengen, en artikel 9, lid 3, verlangt dat die tien jaar beschikbaar blijft voor de markttoezichtautoriteiten. De NVWA noemt datzelfde: zorg voor een interne risicoanalyse en technische documentatie, en bewaar die minimaal tien jaar.
Een volledig ingevuld Amazon-aanbod bewijst daar niets van. Andersom geldt ook: wie de documentatie heeft, vult de velden in een paar minuten. De meeste verkopers in deze situatie hebben het ruwe materiaal al — testrapporten van de leverancier, materiaalgegevens, productfoto’s, gebruiksaanwijzingen — maar als losse bestanden in plaats van geordende technische documentatie met een lijst van wat ontbreekt.
Wie controleert is niet Amazon maar het markttoezicht: in Nederland houdt de NVWA toezicht op de productveiligheid en controleert zij daar actief op.
Er bestaat geen verklaring van «GPSR-conformiteit»: Amazon geeft die niet af, Instilus niet en niemand anders. Instilus ordent documenten die u al heeft.
De helppagina’s van Seller Central over de GPSR zijn alleen te lezen na inloggen en met JavaScript aan. Wij hebben ze niet kunnen lezen en geven daarom geen veldnamen, bestandsformaten of afwijzingsredenen weer die wij niet door Amazon gepubliceerd hebben gezien.
Al het bovenstaande komt uit de Nederlandstalige aankondigingen van Amazon in de Seller Forums (auteur «News_Amazon»). Amazon wijzigt zijn interface vaak: controleer de gelinkte bronnen voordat u erop vertrouwt.
Volgens de Nederlandstalige aankondiging van Amazon drie dingen: de verantwoordelijke persoon voor de EU, de contactpersoon van de fabrikant, en pdf’s met waarschuwings- en veiligheidseisen of -afbeeldingen — of de bevestiging dat die niet nodig zijn.
In Seller Central, op de pagina «Accountstatus», in het gedeelte over naleving van regelgeving.
Meestal omdat het tegen het verkeerde veld wordt geüpload. De verantwoordelijke persoon en de gegevens van de fabrikant zijn aanbodgegevens; alleen waarschuwings- en veiligheidsinformatie verwacht een bestand. De afwijzingscriteria van Amazon zijn niet openbaar, dus wij noemen er geen.
Amazon schrijft dat aanbiedingen die na 13 december niet aan de eisen voldoen, bijvoorbeeld met ongeldige gegevens of verlopen contracten, worden gedeactiveerd.
Verordening (EU) 2023/988 geldt voor de markt van de Unie en voor Noord-Ierland. Engeland, Wales en Schotland vallen onder het Britse productveiligheidsrecht. Kijk naar de markt waarvoor uw aanbod bedoeld is, niet naar de domeinnaam.
Nee. De velden in het aanbod voldoen aan artikel 19; de verplichting tot risicoanalyse en technische documentatie uit artikel 9 blijft bestaan, net als het tien jaar bewaren daarvan.
Het GPSR Listing Information Pack (24 $) neemt de gegevens die u zelf invult, zet ze in de velden van Amazon, Etsy, eBay en Shopify en maakt er een afdrukklaar etiket en een veiligheidsafbeelding van. Uw eigen waarschuwingen worden niet gecontroleerd, niet ingekort en niet vertaald.