Nederlands · English version
GPSR-checklist voor online verkopers
Een werkchecklist voor het verkopen van gewone consumentenproducten op de markt van de Unie, met het artikel achter elke stap. Hij brengt de verplichtingen in kaart; hij velt geen oordeel over uw product en geldt niet als verklaring.
1. Bepaal uw rol
- Fabrikant: u maakt het product, of u laat het maken en verkoopt het onder uw eigen naam of merk. De meeste verplichtingen hieronder zijn dan van u (artikelen 9 en 13).
- Importeur: u brengt een product uit een derde land in de Unie in de handel. U vermeldt uw eigen contactgegevens en houdt tien jaar een kopie van de technische documentatie beschikbaar (artikel 11).
- Distributeur: u verkoopt producten van anderen. Vóór u een product aanbiedt, controleert u of de fabrikant en, als die er is, de importeur hun etiketterings- en informatieverplichtingen zijn nagekomen (artikel 12, lid 1).
- Gemachtigde: u voert namens een fabrikant de taken uit die in uw schriftelijke mandaat staan; uw eigen verplichtingen staan in artikel 10.
Het product van een leverancier onder uw eigen merk verkopen maakt u fabrikant in de zin van artikel 13, lid 1, met alle verplichtingen van de fabrikant.
2. Zorg dat er een in de EU gevestigde marktdeelnemer is
- Zonder in de Unie gevestigde verantwoordelijke persoon mag het product niet in de handel worden gebracht (artikel 16, lid 1).
- Dat kan zijn: een in de EU gevestigde fabrikant, een importeur, een gemachtigde met schriftelijk mandaat of — alleen bij gebreke daarvan — een in de EU gevestigde fulfilmentdienstverlener (artikel 4, lid 2, van Verordening (EU) 2019/1020).
- Zijn naam, geregistreerde handelsnaam of geregistreerde merk en post- en elektronisch adres staan op het product, de verpakking, het pakket of een begeleidend document (artikel 16, lid 3).
- Instilus is die marktdeelnemer niet en levert die rol niet.
3. Doe de risicoanalyse en stel de technische documentatie op
- Voer vóór het in de handel brengen een interne risicoanalyse uit (artikel 9, lid 2).
- Stel technische documentatie op met ten minste een algemene beschrijving van het product en van de wezenlijke kenmerken die van belang zijn voor de beoordeling van de veiligheid (artikel 9, lid 2, eerste alinea).
- Waar passend gelet op de mogelijke risico’s: voeg de risicoanalyse en de gekozen oplossingen toe, de resultaten van testrapporten en de lijst van toegepaste Europese normen of andere elementen (artikel 9, lid 2, tweede alinea).
- Houd de documentatie actueel en tien jaar na het in de handel brengen beschikbaar voor de markttoezichtautoriteiten (artikel 9, lid 3). De NVWA formuleert het als: bewaar die minimaal tien jaar.
- De eisen blijven in verhouding tot de complexiteit van het product en de vastgestelde risico’s. Een ketting vraagt niet het dossier van een werktuigmachine.
4. Zet de verplichte gegevens op het product
- Een type-, partij- of serienummer, of een ander identificatiemiddel dat zichtbaar en leesbaar is (artikel 9, lid 5).
- De naam, geregistreerde handelsnaam of het geregistreerde merk van de fabrikant, zijn postadres en elektronische adres en, als dat afwijkt, dat van het contactpunt (artikel 9, lid 6).
- Dezelfde gegevens van de importeur als die er is; geen enkel extra etiket mag de gegevens van de fabrikant afdekken (artikel 11, lid 3).
- Deze gegevens verhuizen alleen naar de verpakking of een begeleidend document als het product ze niet toelaat — en volgens de richtsnoeren van de Commissie rechtvaardigt in beginsel alleen de omvang dat, niet de esthetiek.
5. Lever instructies en veiligheidsinformatie in de juiste taal
- Duidelijke instructies en veiligheidsinformatie, in de taal die wordt bepaald door de lidstaat waar het product wordt aangeboden (artikel 9, lid 7).
- Voor Nederland formuleert de NVWA het als: in een voor Nederlandse consumenten begrijpelijke taal. In de praktijk is dat Nederlands. Voor andere markten controleert u het apart.
- De verplichting vervalt wanneer het product zonder die informatie veilig en overeenkomstig het beoogde gebruik te gebruiken is; de richtsnoeren noemen messen.
- Digitale formaten zoals QR-codes mogen alleen in aanvulling, nooit ter vervanging (artikel 21).
6. Vul elk online aanbod volledig in
- De naam, geregistreerde handelsnaam of het geregistreerde merk van de fabrikant, met post- en elektronisch adres (artikel 19, punt a).
- Bij een fabrikant buiten de Unie: naam en post- en elektronisch adres van de verantwoordelijke persoon (artikel 19, punt b).
- De gegevens waarmee het product te identificeren is, waaronder een afbeelding, het type en elke andere identificatie (artikel 19, punt c).
- Eventuele waarschuwingen of veiligheidsinformatie, in de taal van de betrokken markt (artikel 19, punt d).
- Online marktplaatsen moeten de bijbehorende velden aanbieden en die informatie tonen of gemakkelijk toegankelijk maken op de plek waar het product wordt aangeboden (artikel 22, lid 9).
7. Bereid u voor op ongevallen, klachten en terugroepacties
- Meld zonder onnodige vertraging via het toegangspunt Safety Business Gateway de ongevallen die de dood of ernstige nadelige gevolgen voor de gezondheid hebben veroorzaakt (artikel 20, leden 1 en 2).
- Is de fabrikant niet in de Unie gevestigd, dan zorgt de verantwoordelijke persoon dat de melding wordt gedaan (artikel 20, lid 4).
- Is een product gevaarlijk: neem onmiddellijk corrigerende maatregelen, informeer de consumenten en waarschuw de autoriteiten via de Safety Business Gateway (artikel 9, lid 8).
- Stel openbare communicatiekanalen voor klachten beschikbaar en houd een intern register bij (artikel 9, leden 11 en 12). De NVWA schrijft dat u klachten moet onderzoeken, informatie over ongevallen moet registreren en een intern register moet bijhouden van klachten, teruggeroepen producten en de corrigerende maatregelen.
- Leg interne processen vast, inclusief een werkbare procedure voor een terugroepactie.
Wat er in Nederland bij komt
- Het markttoezicht op non-foodconsumentenproducten ligt bij de NVWA, de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit, die schrijft daar actief op te zullen controleren.
- Artikel 44 laat de sancties aan elke lidstaat; die moeten doeltreffend, evenredig en afschrikkend zijn.
- De NVWA publiceert aparte pagina’s per rol — fabrikant, importeur, distributeur, gemachtigde, fulfilmentdienstverlener en aanbieder van een online marktplaats. Lees de pagina van uw eigen rol, niet die van de fabrikant, als u distribueert.
- Naast de GPSR gelden er nog ongeveer tachtig andere Europese verordeningen en richtlijnen die op een specifiek product van toepassing kunnen zijn (NVWA). Speelgoed, elektronica en cosmetica hebben hun eigen regels bovenop deze.
Veelgestelde vragen
Sinds wanneer geldt de GPSR?
Sinds 13 december 2024 (artikel 52). Hij geldt voor producten die na die datum op de markt van de Unie worden aangeboden, ook door verkopers buiten de EU.
Is er een uitzondering voor kleine ondernemingen?
Nee. De verordening kent geen omzetdrempel en geen uitzondering voor een activiteit erbij. De verplichtingen verschillen wel per rol: een distributeur draagt er minder dan een fabrikant.
Hoe lang moet ik de technische documentatie bewaren?
Tien jaar vanaf het in de handel brengen van het product, op verzoek beschikbaar voor de markttoezichtautoriteiten (artikel 9, lid 3). De NVWA schrijft: minimaal tien jaar.
Wie controleert in Nederland?
De NVWA houdt toezicht op de veiligheid van non-foodconsumentenproducten en controleert daar actief op. De sancties zelf vallen onder het nationale recht (artikel 44).
Hoe meld ik een gevaarlijk product of een ongeval?
Via het toegangspunt Safety Business Gateway. U geeft daarbij informatie over de risico’s, de aantallen en de maatregelen die u hebt genomen (artikel 20 en NVWA).
Kan Instilus mijn verantwoordelijke persoon zijn?
Nee. Instilus zet documenten op uit de informatie en de stukken die u aanlevert. Het aanwijzen van de verantwoordelijke persoon is aan u.
Gratis hulpmiddelen
Het GPSR Listing Information Pack (24 $) neemt de gegevens die u zelf invult, zet ze in de velden van Amazon, Etsy, eBay en Shopify en maakt er een afdrukklaar etiket en een veiligheidsafbeelding van. Uw eigen waarschuwingen worden niet gecontroleerd, niet ingekort en niet vertaald.
Andere pagina's in het Nederlands
Bronnen
Algemene informatie, geen juridisch advies. Instilus is geen verantwoordelijke persoon in de zin van artikel 16, vervult die rol niet, regelt die niet via een derde partij en heeft geen band met de genoemde marktplaatsen. Of een product aan de eisen voldoet bepaalt u, en bij een geschil de bevoegde markttoezichtautoriteit.